Публичная оферта магазина МамаБаня

Настоящей публичной офертой Продавец, наименование и реквизиты которого указаны в разделе «Реквизиты Продавца», предлагает заключить договор купли-продажи товара на нижеуказанных условиях с любым отозвавшимся физическим лицом, именуемым в дальнейшем Покупатель.

Термины и определения
Покупатель – физическое лицо, приобретающее товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Сайт – интернет-сайт mamabanya.store

Предмет договора — использование сайта mamabanya.store и розничная купля-продажа товаров, в том числе — дистанционным способом.

Продавец на основании заказов Покупателя продаёт Покупателю товары в соответствии с условиями, установленными Продавцом в настоящем Договоре, а Покупатель принимает и оплачивает товар.

Договор розничной купли-продажи считается заключённым с момента заказа товара, договор об использовании сайта — с момента отправки сообщения продавцу.

Информация о каждом товаре представлена в виде фото, текстового описания товара, и наличия размерной сетки.

Заключение настоящего Договора происходит путем акцепта со стороны Покупателя его условий.

Акцептом является заполнение всех обязательных полей в форме заказа, в которую можно перейти, нажав кнопку «Корзина» на Сайте, и нажатие кнопки «Оформить заказ».

Акцепт указанным способом означает согласие и принятие Покупателем условий настоящего Договора в полном объеме.

При соблюдении указанного порядка Договор считается заключенным в письменной форме.

Покупатель вправе приобрести любой товар, заказав его через веб-сайт.

Продавец предоставляет покупателю информацию о потребительских свойствах товара, обеспечивающую возможность правильного выбора, на странице товара.

Покупатель вправе сформировать заказ, используя веб-сайт, при этом каждый сформированный заказ — неотъемлемое приложение к договору, уточняющее и дополняющее его.

В случае, если у Покупателя возникли вопросы относительно свойств и характеристик товаров, Покупатель перед оформлением заказа должен задать все возникшие вопросы менеджеру Продавца, позвонив по телефону, указанному на Сайте, а менеджер обязан предоставить полную и достоверную информацию о товаре по вопросам, возникшим у Покупателя. Покупатель самостоятельно несет риск не совершения указанных действий и не может ссылаться на неполноту информации о товаре, если сделал заказ до совершения указанных действий.

Конкретный товар и его количество, который приобретает Покупатель на условиях, изложенных в настоящем Договоре, определяется Покупателем в момент заказа товара и акцепта условий данного Договора.

Цена товара указана в рублях РФ за единицу товара, включая НДС.

Цены, указанные на сайте, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем товар изменению не подлежит.

Способы и порядок оплаты товара указаны на Сайте в разделе "Доставка и оплата".

Цена товара рассчитывается продавцом на основании алгоритмов, учитывающих расценки поставщиков, дилеров и реселлеров, расходы на доставку и иных факторов, являющихся коммерческой тайной.

Цена товара не включает в себя комиссию банков и электронных платёжных систем, которые оплачиваются покупателем самостоятельно и за свой счёт.

Покупатель вправе оплатить товар любым из следующих способов, предварительно согласовав его с продавцом:

• безналичная оплата банковским переводом на расчётный счёт продавца;
• безналичная оплата электронными платёжными средствами или банковскими картами.

Безналичная оплата товара электронными платёжными средствами или банковскими картами осуществляется платёжным агрегатором, указанным в веб-интерфейсе, который несёт ответственность за сохранность платёжных данных и надлежащее проведение платежей.

Если оплата производилась посредством банковской карты, возврат средств возможен только на счет данной банковской карты.

В случае сбоя в процессе оплаты картой покупателю необходимо обратиться к менеджерам продавца по телефонам или электронным адресам, указанным в подвале сайта.

Продавец вправе предоставить покупателю, участвующему в стимулирующих мероприятиях, скидку на товар.

Покупатель, намеревающийся получить скидку на товар, обязан подтвердить своё участие в стимулирующем мероприятии предоставив продавцу промо-код, карточку участника или иной соответствующий документ.

Размер скидки, предоставляемый покупателю, определяется условиями соответствующего стимулирующего мероприятия.

Доставка за пределы РФ осуществляется по предварительному согласованию с продавцом.

Срок, стоимость, порядок и иные условия доставки товара согласовываются продавцом и покупателем на сайте, по телефону, в мессенджере или электронной почте.

Доставка товара от склада продавца до места получения покупателем осуществляется транспортной компанией АО «Почта России»., которая несёт ответственность за своевременность доставки и отсутствие повреждений товара во время доставки.

• Доставка товара осуществляется за счёт покупателя при помощи услуг, предоставляемых третьими лицами.
• Имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату товара.

Сроки и стоимость доставки зависят от места, указанного Покупателем в качестве адреса доставки.

Сроки доставки определяются в рабочих днях и исчисляются с момента подтверждения заказа письмом на электронную почту.

Право собственности риск случайной утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю.

Товар считается переданным Покупателю, если его приняло любое лицо, принявшее товар.

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (нет пятен, потертостей и иных признаков того, что товар был в употреблении) и целостность упаковки.

В случае возврата товара надлежащего качества его доставка от Покупателя Продавцу производится за счет Покупателя компанией АО "Почта России" по адресу: г. Калининград, улица Будкова 19, 236000

При возврате покупателем товара надлежащего качества заполняется форма на возврат на сайте.

Гарантийный срок на товар 14 дней с момента получения товара.

Условия гарантийных обязательств и порядок их реализации указаны на сайте изготовителя по адресу: https://mamabanya.store/oferta

7.1. Последствия обнаружения недостатков в товаре

Покупатель вправе предъявить требования к Продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока.

При обнаружении недостатков Покупатель вправе по своему выбору потребовать:
1. безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
2. соразмерного уменьшения покупной цены;
3. замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. При этом в отношении технически сложных и дорогостоящих товаров эти требования покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков;
4. отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

1. Требование о безвозмездном устранении недостатков удовлетворяется в течение 45 календарных дней с даты передачи неисправного товара Продавцу.
2. Требование о замене товара удовлетворяется не позднее месяца с даты получения Продавцом требования Покупателя, оформленного в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
3. Денежные требования Покупателя удовлетворяются в течение 10 банковских дней с даты получения Продавцом требования Покупателя, оформленного в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
4. При отказе Покупателя от товара надлежащего качества Продавец возвращает ему сумму, уплаченную за товар, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара.
5. По общему правилу возврат денежной суммы, уплаченной за товар, осуществляется на банковский счет Покупателя, с которого была произведена оплата товара, если Стороны не договорились об ином.

8.1. Требования и/или претензии Покупателя Продавцу должны быть направлены в письменной форме по адресу Продавца, указанному в разделе «Реквизиты Продавца».

8.2. В письменном требовании и/или претензии должны содержаться контактные данные Покупателя, указанные при заказе товара, а также банковские реквизиты для перечисления суммы, которая должна быть возвращена Покупателю в случае принятия положительного решения по его требованиям.

8.3. К письменному требованию и/или претензии должны быть приложены копии документов, подтверждающих факт оплаты.

8.4. В случае нарушения указанных условий о содержании и приложениях к требованию и/или претензии Покупателя срок для рассмотрения и удовлетворения требований Покупателя может быть увеличен, но не более чем на период, который потребовался Покупателю для предоставления Продавцу недостающих данных или документов.

8.5. Стороны могут согласовать, что денежная сумма, причитающаяся к возврату Покупателю, зачитывается в счёт оплаты иных товаров Продавца. Такое соглашение может быть оформлено в письменной форме, путём обмена письмами либо путём обмена электронными сообщениями на адреса электронной почты Продавца и Покупателя.