Подробные условия доставки и оплаты изделия вы найдёте на этой странице
Если по какой-то причине вам пришёл бракованный товар или не подошел размер, здесь вы также можете ознакомиться с условиями возврата. Читайте также Договор-оферту
ВАЖНО!
Перед тем как отправить нам вещи, проверьте их на предмет следов носки, шерсти животных, грязи, пятен и пр. Как снаружи, так и внутри. Важно чистить и отправлять вещи в том состоянии, в котором они пришли к вам. Иначе, мы будем вынуждены отправить вещи в химчистку и удержать с вас оплату этой услуги или отказывать в возврате/обмене. Мы уважаем вас, а вы нас.
Если вы не удовлетворены своей покупкой, вы можете сделать возврат или обмен. Для этого, заполните форму обмена/возврата и отправьте ваш товар обратно в течение 14 дней с момента получения.
Упаковочный пакет также является частью приобретенного товара поэтому, пожалуйста, всегда упаковывайте свои возвраты в отдельный пакет/коробку. Все товары будут проверены при возврате, и полный возврат денежных средств может быть осуществлен только при условии, что товар не использовался и не имеет повреждений.
Пожалуйста, имейте в виду, что мы не оплачиваем стоимость доставки возврата или обмена.
Товар находится под вашей ответственностью до тех пор, пока он не попадет к нам. Время доставки может варьироваться в зависимости от службы доставки.
Пожалуйста, обратите внимание, что время обработки возврата может занять до 5 рабочих дней. Возврат средств может занять до 10 рабочих дней со дня поступления возвращённого товара к нам.
Калининград
По городу Калининград товар можно забрать самостоятельно, в мастерской МамаБаня, а также заказать Яндекс.Доставку.
1.Самовывоз в мастерской МамаБаня осуществляется по адресу ул.Литовский вал д. 5
Время работы магазина
Пн-Пт 11.30 -18.00
Сб 11.00 - 14.30
Остальное время по звонку:
+7 (911) 475-25-54
+7 (921) 103-93-01
2.Доставка по городу посредством Яндекс.Доставки.
Вы оплачиваете товар и оставляете заявку на сайте с указанием Яндекс.Доставки. Фактическая стоимость доставки рассчитывается непосредственно перед отправкой. Доставка оплачивается при получении.
1.Самовывоз в мастерской МамаБаня осуществляется по адресу ул.Литовский вал д. 5
Время работы магазина
Пн-Пт 11.30 -18.00
Сб 11.00 - 14.30
Остальное время по звонку:
+7 (911) 475-25-54
+7 (921) 103-93-01
2.Доставка по городу посредством Яндекс.Доставки.
Вы оплачиваете товар и оставляете заявку на сайте с указанием Яндекс.Доставки. Фактическая стоимость доставки рассчитывается непосредственно перед отправкой. Доставка оплачивается при получении.
Россия
Оплата товаров осуществляется при оформлении товара на сайте mamanyastore.ru через систему платежей Юкасса посредством Банковской карты, кошелька Юмани, приложением Сбербанк Онлайн (SberPay), Qiwi или через терминал.
Возврат товара надлежащего качества
Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (нет царапин, потертостей и иных признаков того, что товар был в употреблении) и целостность упаковки.
В случае возврата товара надлежащего качества его доставка от Покупателя Продавцу производится за счет Покупателя компанией АО "Почта России" по адресу: г. Калининград, улица Будкова 19, 236000
При возврате покупателем товара надлежащего качества заполняется форма на возврат на сайте.
При отказе от товара надлежащего качества мы возвращаем сумму, уплаченную за товар, за исключением расходов на доставку от вас возвращенного товара.
Подробные условия о сроках читайте в Оферте.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (нет царапин, потертостей и иных признаков того, что товар был в употреблении) и целостность упаковки.
В случае возврата товара надлежащего качества его доставка от Покупателя Продавцу производится за счет Покупателя компанией АО "Почта России" по адресу: г. Калининград, улица Будкова 19, 236000
При возврате покупателем товара надлежащего качества заполняется форма на возврат на сайте.
При отказе от товара надлежащего качества мы возвращаем сумму, уплаченную за товар, за исключением расходов на доставку от вас возвращенного товара.
Подробные условия о сроках читайте в Оферте.
Возврат товара ненадлежащего качества
Гарантийный срок на товар 14 дней с момента получения товара.
Условия гарантийных обязательств и порядок их реализации указаны на сайте изготовителя по адресу: https://mamabanya.store/oferta
Если вы обнаружили недостатки товара в течение гарантийного срока, вы вправе предъявить требования
При обнаружении недостатков вы можете по своему выбору потребовать:
1. безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление;
2. соразмерного уменьшения покупной цены;
3. замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой серии (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
4. отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Подробные условия о сроках читайте в Оферте.
Условия гарантийных обязательств и порядок их реализации указаны на сайте изготовителя по адресу: https://mamabanya.store/oferta
Если вы обнаружили недостатки товара в течение гарантийного срока, вы вправе предъявить требования
При обнаружении недостатков вы можете по своему выбору потребовать:
1. безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление;
2. соразмерного уменьшения покупной цены;
3. замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой серии (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
4. отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Подробные условия о сроках читайте в Оферте.
Россия
Доставка по России осуществляется отправлением 1 класса Почтой России до отделения связи, либо курьером EMS до вашей квартиры/дома. Один из вариантов вы выбираете при оплате и оформления заказа.
Другие страны
Для заказа и оплату товаров за рубеж, свяжитесь с нами любым удобным для вас способом по номеру телефона в мессенджерах (Telegram,What'sApp) +7 921-103-93-01 или по электронной почте mamabanya@yandex.ru
Другие страны
Для заказа и оплату товаров за рубеж, свяжитесь с нами любым удобным для вас способом по номеру телефона в мессенджерах (Telegram,What'sApp) +7 921-103-93-01 или по электронной почте mamabanya@yandex.ru